隐私政策
生效日期:2021年12月22日
临汾平阳房地产开发有限公司(注册地址/常用办公地址:临汾市鼓楼西大街滨汾苑西侧西关社区农培中心八层;联系方式:0357-3999001;以下或称“我们”)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照平阳通APP隐私权政策(以下简称"平阳通")收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。
本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户安全。以下条款描述了我们如何收集、使用、保存和披露您的个人信息。本政策适用于平阳通APP提供的所有服务。
1.我们如何收集信息
在您使用平阳通APP以下各项业务功能的过程中,我们需要收集您的个人信息,用于向您提供服务、提升用户体验和服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:
(1)用户注册及进行实名认证的信息
①在您注册平阳通APP账户或使用平阳通APP服务时,您需要提供手机号码作为账号登录名。为了保障您的账户安全,我们需收集您的设备信息包括设备唯一标识码、设备名称、设备位置,如您不提供前述信息,可能无法注册平阳通账户或无法使用平阳通相关服务。
②在您使用注册组织和实名认证的功能时,您需要提供组织地址(小区名字、苑、幢、单元、室),有效身份证证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存,前述信息属于您的个人敏感信息,如您不提供或不同意我们留存前述信息,可能无法使用平阳通APP的部分服务。
(2)身份验证
为了让您进一步提升用户体验,您可以选择我们提供的人脸通行和采集服务,向我们提供您的脸部图像,以核实验证您的身份。我们仅用于验证结果,并不收集您的面容ID信息。脸部图像属于您的个人敏感信息,如您不需要使用人脸通行,您也可以选择使用其他通行方式。
(3)社区活动
为了增加社区生活的丰富性,在使用社区相关的服务(活动、维修服务、园区缴费、生活商区等)我们可能需要您提供您的姓名、联系方式、支付渠道、支付账号、支付网关、订单信息、交易或消费信息。如您不同意我们记录前述信息,则可能无法使用部分服务功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(4)社区服务
为了增加您的生活便利性,在使用社区服务(维修服务、意见反馈、咨询建议、投诉表扬、一键开门、园区停车、停车包月等)我们需您提供姓名、手机号、房号、车牌号(只在停车包月服务提供)信息。如您不同意我们记录前述信息,则可能无法使用部分服务功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(5)改进我们的产品/服务所必需的功能
我们会收集您的设备上APP安装列表数据用来实现与其他APP功能上的合作,如在您分享商品信息到微信时,我们需要知道您手机上有无安装微信APP以实现分享到微信的功能,或您在使用支付宝支付时需要判断您手机上有无安装支付宝APP以完成使用支付宝进行支付功能。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与管理员联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与平阳通的关联方、合作伙伴、平阳通线下门店之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务、实现手机号一键登录等服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序,我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK,这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别分别是:如您使用OPPO/小米/Vivo/华为移动设备,OPPO推送(OPPO广东移动通信有限公司)/小米推送(小米科技有限责任公司)/Vivo推送(广东步步高电子工业有限公司)/华为推送(华为技术有限公司)/极光推送SDK需要读取您的设备信息,用于实现消息推送,请您注意针对推送类SDK,只有您在使用对应品牌的移动设备时才会初始化和生效;如您使用微信平台第三方登录及分享信息功能,QQ分享/微信SDK(腾讯科技(深圳)有限公司)会收集您的设备信息;如您在购买平阳通产品时使用支付宝 /微信支付/提供的第三方支付功能,支付宝(支付宝网络有限公司) /微信支付(腾讯科技(深圳)有限公司)SDK会收集您的设备信息、位置信息;如您使用服务注册账号定位城市、新增房号房产信息、新增收货地址等位置服务,高德地图、高德导航、高德定位) SDK会收集您的设备信息、位置信息;如您使用基于电信/移动/联通手机号的APP一键登录功能,极光(深圳市和讯华谷信息技术有限公司)SDK会收集您的设备信息、手机号。
(6)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
①与展行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;
②与国家安全、国防安全直接相关的;
③与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
④与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
⑤出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
⑥所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
⑦从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
⑧根据您的要求签订和履行合同所必需的;
⑨用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障,识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用。
(7)其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面显示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过平阳通APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
2.我们如何保护信息
(1)保护用户个人信息是我们的一项基本原则,我们将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息。我们对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。
(2)您在注册账号或使用本服务的过程中,可能需要提供一些必要的信息,例如:为向您提供账号注册服务或进行用户身份识别,需要您填写手机号码、性别、姓名、住址信息、出生日期。若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
(3)一般情况下,您可以随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如服务上门)的考虑,您最好不要修改注册时提供的住址信息及其他验证信息。
(4)我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
(5)未经您的同意,我们不会向我们以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,但行政单位要求等特殊情况除外。
(6)请您务必妥善保管好您的平阳通登录名及其他身份要素。您在使用平阳通服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现平阳通登录名及成其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低祖关损失。
7、在您终止使用平阳通服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.我们如何使用信息
为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
(1)以“我们如何收集信息”所述目的
(2)为了保障服务的稳定性和安全性,保护您的账户,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范,预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份的用途;
(3)我们会采用脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计并分析,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动。
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
4.我们如何对外提供信息
(1)除非本政策载明的有限披露,我们会妥善保存您的个人信息并不会泄露客户信息。
(2)原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型以及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。以下情形下,我们将会向第三方披露您的个人信息而无需通过您的同意:如果我们披露这些信息是用来识别、联系或向可能对我们的权利或财产、网站用户或者其他任何人(包括其他任何人的权利和财产)造成损害之行为提起诉讼之必要;法律调查之必要;此类披露是法律规定或应向我们送达的传票或其他执法部门发出的令状之必要。
5.平阳通APP权限获取说明
为了向您提供服务以及保障你的账户安全,平阳通APP可能需要在必要范围向您申请获取下列权限。请您放心,平阳通APP不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,平阳通APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是,平阳通APP获取具体某一项权限并不代表平阳通APP必然会收集您的相关信息;即使您已经确认向平阳通APP开启权限,平阳通APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。
(1)读取及写入存储器权限
当您在安装平阳通APP时,平阳通APP会向您申请此权限,目的是为了保障平阳通APP的稳定运行。平阳通APP承诺仅读取或缓存必要的信息,如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用平阳通APP提供的其他服务。
(2)位置信息权限
当您在使用平阳通时,您可以选择开启此权限,以便于您所在位置自动选择您最近项目位置。如您不选择开启此选择,也可以根据我们提供的列表中手动选择当前位置信息。
(3)摄像头权限及相册权限
当您使用头像图片、上传图片、扫一扫等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片上传。如您不选择开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用平阳通APP提供的其他服务。
(4)拨打电话权限
当您使用平阳通时,需要联系商户或社区时,为了提升您的服务体验,您可以选择开启此权限,以便您实现快速地拨打电话,如您不选择开启此权限,您将无法使用相关的特定功能,但不影响您使用其他平阳通提供的服务。
(5)麦克风权限
当您使用可视对讲功能时,您需要开启此权限,并使用麦克风设备进行语音通话。如您选择不开启此权限,您将无法使用语音相关的特定功能,但不影响您使用平阳通APP提供的其他服务。
6.涉及收集用户信息的第三方SDK列表
为保障平阳通APP的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们接入的部分第三方可能会收集用户信息,以便为用户提供某些服务。我们仅会处于本隐私条款声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,合作的第三方只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。关于合作的第三方的信息及提供的服务、场景应用见下表:
合作的第三方名称 |
场景描述 |
个人信息类型 |
个人信息字段 |
第三方隐私协议/官网链接 |
友盟同欣(北京)科技有限公司 |
APP数据统计 |
个人设备信息 |
“设备信息(IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI ) |
|
高德软件有限公司 |
定位 |
个人常用设备信息、个人位置信息 |
设备信息、网络信息、地理位置 |
|
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
极光推送(消息) |
个人常用设备信息、个人网络信息 |
设备信息、网络信息、地理位置 |
|
支付宝(中国)网络技术有限公司 |
支付 |
个人常用设备信息 |
设备信息 |
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
支付和调起小程序 |
个人常用设备信息、个人网络信息 |
设备信息、网络信息 |
|
第三方机构名称:华为技术有限公司 第三方名称:Scan Kit
|
扫码服务
|
打点数据 |
①Scan Kit扫码流程完全在设备端处理,不会上传和保存任何个人数据和图像数据。Scan Kit会收集打点数据用于分析,②Scan Kit不会收集个人数据,Android平台只会基于运营目的收集BI(Business Intelligence)数据。SDK不收集个人数据,但会上报API调用结果到BI服务器。SDK使用HTTPS对数据传输进行加密。BI数据按照用户归属地上报到不同区域的站点隔离,由BI服务器进行存储和数据安全保护 |
|
杭州萤石网络有限公司 |
鹰眼监控 |
个人常用设备信息 |
设备信息 |
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
腾讯浏览服务,网页加载(用于嵌入H5内容) |
个人常用设备信息 |
设备信息 |
|
杭州海康威视数字技术股份有限公司 |
人脸识别 |
个人身份信息 |
身份证、手机号码、姓名、面部识别特征 |
|
广发银行股份有限公司 |
支付 |
个人身份信息 |
姓名、身份证、他行银行卡、绑定手机号 |
|
杭州萤石智能工程有限公司 |
人脸识别 |
个人信息类型 |
姓名、手机号、面部识别特征 |
|
浙江宇松科技股份有限公司 |
快递柜存放快递 |
不提供个人信息 |
无 |
|
杭州东城电子有限公司 |
快递柜存放快递 |
不提供个人信息 |
无 |
|
深圳市格美特科技有限公司 |
车辆通行 |
个人信息类型、车辆信息类型 |
姓名、手机号、车牌号、车位、车辆缴费类型 |
|
北京数字政通科技股份有限公司 |
车辆通行 |
个人信息类型、车辆信息类型 |
姓名、手机号、车牌号、车位、车辆缴费类型 |
|
深圳市富士智能科技有限公司 |
车辆通行 |
个人信息类型、车辆信息类型 |
姓名、手机号、车牌号、车位、车辆缴费类型 |
|
厦门科拓通讯技术股份有限公司 |
车辆通行 |
个人信息类型、车辆信息类型 |
姓名、手机号、车牌号、车位、车辆缴费类型 |
|
杭州海康威视数字技术股份有限公司 |
车辆通行 |
个人信息类型、车辆信息类型 |
姓名、手机号、车牌号、车位、车辆缴费类型 |
|
浙江大华技术股份有限公司 |
车辆通行 |
个人信息类型、车辆信息类型 |
姓名、手机号、车牌号、车位、车辆缴费类型 |
|
深圳市捷顺科技实业股份有限公司 |
车辆通行 |
个人信息类型、车辆信息类型 |
姓名、手机号、车牌号、车位、车辆缴费类型 |
|
杭州立方控股股份有限公司 |
车辆通行 |
个人信息类型、车辆信息类型 |
姓名、手机号、车牌号、车位、车辆缴费类型 |
|
杭州绿城信息技术有限公司 |
快递领取 |
个人信息类型 |
姓名、手机号 |
|
|
|
|
|
|
7.安全
对我们来说,个人信息的安全非常重要。我们将尽可能保障您的个人信息安全,并实施合理的措施限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施,但是您应当知晓APP不能完全避免与个人信息相关的安全危险。
双方同意,如发生下述情形,APP不承担任何法律责任:
①依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息;
②由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露;
③任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等非APP原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形。
您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如,不要泄露您的个人密码。
8.第三方网站
(1)当您点击平阳通APP链接的其他网站时,您已经离开我们的网站并访问其他网站,其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据,因此,我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。
(2)本政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。
9.未成年人保护
平阳通APP非常重视对未成年人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用平阳通APP服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第12节中的联系方式与我们联系。
10.本政策的生效、变更与终止
10.1 生效
在此特别提醒您在登录/启动APP前,请认真阅读本政策,确保您充分理解本政策中各条款。请您审慎阅读并选择同意或不同意本政策。除非您接受本政策所有条款包括免除平阳通APP提供方责任及限制用户权利部分的条款,否则您无法登录或启动使用本政策所涉服务。您的登录、启动使用等行为将视为对本政策的接受,并同意接受本政策各项条款的约束。您勾选“同意”按钮后,本政策生效。您若勾选“不同意”按钮后,直接退出平阳通APP,将无法使用平阳通APP。您可以在平阳通APP通过“我的→设置→隐私”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用平阳通APP时都查阅我们的隐私政策。
10.2 变更
平阳通APP有权根据需要不定期地制订、修改本政策及各类规则,并在平阳通APP平台公示,不再另行单独通知用户。变更后的政策和规则一经公布,立即生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用平阳通APP平台服务。您继续使用平阳通APP平台服务的,即表明您接受修订后的政策和规则。
11.其他
(1)本政策的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和平阳通APP之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交我们管理有限公司住所地有管辖权的临汾仲裁委员会。
(2)本政策的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
12.联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过0357-6767939与我们联系。您也可以将您的问题发送至pingytong@163.com。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
13.账号注销
当您不再使用平阳通APP时,可以进行账号注销。通过进入【我的】-右上角“设置”图标-【账号管理】-【注销账号】来进行账号的注销,只需要您进行该账号的手机短信验证后,您的账号将会自动注销。
平阳通APP提供方:临汾平阳房地产开发有限公司